Доставка Впрок

Перекресток Впрок — онлайн-гипермаркет, доставляющий продукты домой, на дачу или в офис после оформления заказа через фирменное приложение. Сервис работает в 10 городах России, включая Московскую и Ленинградскую области.

Как установить приложение

Фирменное приложение доступно для загрузки с официальных магазинов App Store, AppGallery и Google Play. Чтобы попасть на страницу софта, воспользуйтесь следующими гиперссылками для:

Или:

  1. Запустите Google Play/App Store/AppGallery. Используйте поисковую строку сверху, чтобы найти «Перекресток Впрок».
  2. Перейдите по первой ссылке в выдаче.
  3. Тапните по «Установить». Ждите, пока завершится загрузка.
приложение
На каждой площадке доступно 2-4 приложения с приставкой «Перекресток» вначале, поэтому обращайте внимание на полное название программы — «Перекресток Впрок — Доставка продуктов и еды домой».

Условия доставки

Перекресток Впрок привозит пищу на протяжении дня или в установленный заказчиком лимит времени. Условия и стоимость доставки зависит от города или области проживания. Регион также определяет минимальную сумму заказа:

  • 1000 рублей в Москве (области), Санкт-Петербурге (области), Чебоксарах, Казани, Нижнем Новгороде;
  • 2500 рублей в Великом Новгороде;
  • 3000 рублей во Владимире, Туле, Твери, Рязани.

Общая сумма заказанных товаров влияет на стоимость доставки. Для удобства, разобьем города по минимальной сумме заказа.

Стоимость доставкиСумма заказаСумма заказаСумма заказаСумма заказаСумма заказа
МоскваСанкт-ПетербургЧебоксарыКазаньНижний Новгород
99 ₽ на протяжении дня1000-1999/2000-2999 ₽1000-1999 ₽1000-1499 ₽
От 99 ₽ в интервалы1500-2000 ₽
От 149 ₽ в интервалы3000-3999 ₽2000-2999 ₽
От 199 ₽ в интервалы1000-1999/2000-2999 ₽1000-1999 ₽1000-1499 ₽
Бесплатно на протяжении дня3000-3999 ₽2000-2999 ₽1500-2000 ₽
Бесплатно в интервалыОт 4000 ₽От 3000 ₽От 2000 ₽

В Ленинградской области расценки идентичные городским, исключением выступает стоимость доставки от 199 рублей в интервалы, при заказе от 2000 до 2999 рублей.

В Москве к отдельной категории относится область от Малого до Большего Бетонного кольца (трассы A107-108). Их стоимость доставки считается следующим образом:

  • 649 ₽ на протяжении дня за 1000-1999 ₽ заказа;
  • 449 ₽ на протяжении дня за 2000-3999 ₽;
  • бесплатно на протяжении дня или от 249 ₽ в интервалы за 4000-5999 ₽;
  • бесплатная доставка при заказе от 6000 ₽.

В Великом Новгороде считают так:

  • бесплатная доставка или от 149 ₽ в интервалы за заказ суммой 2500-3999 ₽;
  • бесплатная доставка в любое время при заказе от 4000 ₽.

Во Владимире, Туле, Твери и Рязани действуют одинаковые расценки:

  • бесплатно на протяжении дня или от 149 ₽ в интервалы пи заказе от 3000 до 3999 ₽;
  • бесплатно любым способом от 4000 ₽.

По промокоду «NEW» новые пользователи получают по 500 рублей скидки на первые 3 заказа и бесплатную первую доставку в установленный 2-часовой интервал.

Как заказать товар

Перед тем, как собрать корзину, перейдите во вкладку «Профиль» и укажите контактный номер телефона. На него будут:

  • приходить сообщения о создании заказа, его оплате;
  • звонить курьеры, предупреждая о доставке еды за 15-30 минут.

Вернитесь в главное меню, сверху выберите адрес доставки. Это будет:

  • дом, квартира, дача, офис — укажите адрес вручную или воспользуйтесь геолокацией;
  • самовывоз товаров с продуктоматов, находящихся поблизости.

Теперь переходите к формированию заказа:

  1. Откройте общий «Каталог» или «Акции» в строке снизу.
  2. Перейдите к интересующей категории товаров.
  3. В карточке с понравившейся едой, нажмите по иконке тележки, чтобы добавить ее в корзину. Кнопками +/- регулируйте вес и количество одного товара в заказе.
  4. Ознакомьтесь с добавленной едой, введите акционный промокод или добавьте клубную карту во вкладке «Корзина». Выберите «Перейти к оформлению».

В форме оформления:

  1. Проверьте контактный номер. Если заказ заберет другой человек, включите тумблер с соответствующим названием и укажите его телефон.
  2. Выберите время доставки: день, промежуток времени или в течении суток.
  3. Укажите способ оплаты, выбрав между: наличными/картой при получении или банковской картой онлайн. При наличии накопительной карты, с нее разрешают оплатить часть покупками баллами.
  4. Если нужно, добавьте пожелание к заказу: номер домофона, стучать, а не звонить в дверь.
  5. Жмите по «Оформить заказ». Когда в качестве оплаты был выбран онлайн-способ, введите реквизиты карты и дождитесь расчета.

Если по ходу комплектации заказа его стоимость возрастет (произойдет замена, превысят указанный вес), после доставки деньги с карты спишут автоматически.

Преимущества доставки

К плюсам относится:

  1. Доставка в Московскую и Ленинградскую область.
  2. Качество продуктов — еду привозят со складов, а не магазинов.
  3. Возможность выбрать интервал доставки, отказаться от замены.
  4. Фасовка в пакеты разного цвета: в синий — заморозку, в красные — акционные продукты с истекающим сроком и т.д.

Из недостатков:

  1. В приложении не всегда отображается недоступный товар — о замене покупатель может узнать после оформления.
  2. Весового товара практически всегда кладут больше, чем указано в заказе.

Режим работы доставки

В каждом городе доставка работает по определенным дням, которые можно узнать при оформлении заказа. Районы Москвы, Санкт-Петербурга и их областей разбиты на цветные зоны, каждая со своим графиком работы. К какой зоне относится пользователь, можно посмотреть в «Личном кабинете», перейдя ко вкладке «Доставка» снизу страницы.

Возврат и обмен товара

Товар надлежащего качества в целой коробке и с действующим сроком годности возврату не подлежит. От него можно отказаться до оплаты на кассе или курьеру в момент доставки.

Товар ненадлежащего качества с действующим сроком годности возвращают на экспертизу после написания покупателем соответствующего заявления, где необходимо указать причину отказа и личные данные.

Непродовольственные товары подлежат возврату в течение 7 дней с момента покупки при условии, что их:

  • не использовали;
  • не распаковывали;
  • сохранили товарный чек и вид.

Вопросы и ответы

Снизу собраны ответы на самые популярные вопросы:

  • Действуют ли карты скидочные Перекресток? — Да, включая скидочные карточки от Перекрестка, Альфа и Тинькофф банков. Подарочные сертификаты не принимают.
  • Какие ограничения по весу заказа? — Максимальный вес до 500 кг, а объем 3,5м3. Заказы превышающие эти параметры разрешено разбить на несколько частей.
  • На какой этаж курьер доставит заказ? — На любой. Если нет возможности припарковаться около дома, курьер доставит еду до дома, находящийся не дальше, чем 500 метров.

Поддержка

Обратная связь осуществляется через форму на официальном сайте компании или по номеру справочной службы — 8 800 200-95-55.

 

Adblock
detector